A IS 2 CLOSET garante suas peças por 60 dias a partir da data de recebimento, cobrindo defeitos de fabricação ou qualidade em compras feitas pelo nosso site, WhatsApp ou Instagram.
Caso identifique algum problema, entre em contato pelo WhatsApp. Após análise, se for confirmado defeito de fabricação, enviaremos uma nova peça ou, se não houver reposição, um crédito no valor pago para uso na loja.
O prazo de garantia da nova peça segue o tempo restante da original.
Danos por mau uso ou atrito com superfícies ásperas
Quebra por queda ou impacto
Peças deformadas, riscadas, amassadas
Danos causados por produtos químicos, perfumes, água do mar ou piscina
Uso excessivo ou falta de cuidado
Perda de partes da peça
Caso a peça enviada para análise não se enquadre nos critérios de garantia, os custos de reenvio ficam por conta do cliente.
Recomendamos sempre seguir os cuidados de uso para garantir a durabilidade da sua peça IS 2 CLOSET. 💙